Нажимая кнопку отправки формы, направляя заявку или передавая документы через сайт, пользователь даёт согласие ООО «НТЦ ИНТЭЛИКС» на обработку персональных данных для связи, консультации, предварительной оценки задачи и подготовки предложения по услугам ПЛАНФОРМЫ.
1. Оператор персональных данных
Настоящим пользователь сайта https://plan-f.ru свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных следующему Оператору:
2. Кто даёт согласие
Согласие даёт пользователь сайта, который заполняет форму, направляет заявку, обращается за консультацией, передаёт контактные данные, описание задачи, документы или иные сведения для связи и предварительной оценки вопроса по перепланировке.
Пользователь подтверждает, что передаваемые им данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо передаются им на законном основании.
3. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие
Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые он передаёт Оператору самостоятельно через сайт, email, телефон, мессенджер или иные каналы связи.
| Категория данных | Примеры данных | Зачем могут использоваться |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, телефон, email, мессенджер, предпочитаемый способ связи | Для ответа на заявку, консультации и дальнейшей коммуникации |
| Сведения об объекте | Тип объекта, город, район, адрес или ориентир, этаж, стадия ремонта | Для предварительной оценки задачи и выбора маршрута согласования |
| Документы и файлы | План БТИ, план застройщика, дизайн-проект, фото, отказ, замечания, иные документы | Для анализа планировки, документов и подготовки консультации |
| Содержание обращения | Описание задачи, комментарии, история ремонта, вопросы пользователя | Для понимания ситуации и подготовки ответа |
| Технические данные | IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте | Для работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения сервиса |
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для связи с пользователем, рассмотрения его обращения и подготовки консультации или предложения по услугам ПЛАНФОРМЫ.
- Обработка заявки пользователя и обратная связь.
- Предварительная оценка планировки, документов и ситуации по объекту.
- Подготовка консультации, маршрута согласования или коммерческого предложения.
- Коммуникация по вопросам проекта, технического заключения, узаконивания или проверки сделки.
- Подготовка, заключение и исполнение договора, если пользователь становится клиентом.
- Передача информации специалистам, если это необходимо для оценки задачи или оказания услуги.
- Улучшение работы сайта, форм обратной связи, аналитики и клиентского сервиса.
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
- Сбор, запись и получение персональных данных.
- Систематизация, накопление и хранение.
- Уточнение, обновление и изменение.
- Использование для связи, анализа обращения и подготовки документов.
- Передача, предоставление и доступ в пределах целей обработки.
- Обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки, подготовки консультации, оказания услуги, технической работы сайта или исполнения требований законодательства.
- Сервисам хостинга, поддержки сайта, форм обратной связи, CRM, телефонии, email и мессенджеров.
- Проектировщикам, инженерам, консультантам и иным специалистам, привлечённым для оценки задачи.
- Государственным органам, организациям и учреждениям, если это требуется для исполнения услуги или закона.
- Подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку, хранение данных и коммуникацию с пользователем.
7. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем.
В отдельных случаях персональные данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения договора, соблюдения требований законодательства, подтверждения факта обращения, защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное обращение на email: info@plan-f.ru.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактный email или телефон, а также суть запроса: отзыв согласия, уточнение данных, удаление данных или прекращение обработки.
9. Текст для чекбокса в формах сайта
Для форм заявки на сайте можно использовать короткий текст согласия рядом с чекбоксом. Чекбокс должен быть отдельным элементом формы и не должен быть заранее отмечен.
Я даю согласие ООО «НТЦ ИНТЭЛИКС» на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
10. Связанные документы
Настоящее согласие применяется совместно с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
11. Нормативная база
Документ подготовлен для размещения на сайте как согласие пользователя на обработку персональных данных при отправке заявки и обращении за консультацией.